Как избежать рисков при передаче ИТ-проектов на аутсорсинг

На платформе Global CIO вышла статья, посвященная ключевым аспектам аутсорсинга ИТ-проектов. Директор по развитию бизнеса Umbrella IT Алексей Феофанов рассказал об основных рисках, которые могут возникнуть при передаче задач внешним подрядчикам, а также поделился способами их минимизации.

Передача ИТ-задач не только открывает возможности для ускорения ключевых проектов, но и становится идеальным решением, когда важно быстро получить требуемый результат – без доработок и с первого раза. Однако для этого важно осознанно подойти к выбору подрядчика и организации процесса. Как отмечает эксперт, при передаче проектов внешним исполнителям ключевыми задачами становятся сохранение контроля над сроками и качеством, а также защита данных. Грамотно выстроенная система управления аутсорсингом позволяет минимизировать риски и получить максимум преимуществ от такого сотрудничества.

Одним из главных факторов успеха Алексей Феофанов называет постоянный контроль качества, который включает проведение регулярных демо промежуточных результатов, детальную отчетность и совместное планирование этапов работы. Не менее важна открытая коммуникация между заказчиком и исполнителем, включая ежедневное взаимодействие и контроль рабочего времени.

Особое внимание эксперт уделяет вопросам информационной безопасности. Перед началом сотрудничества необходимо проверить наличие политики защиты данных подрядчика, соответствующих сертификатов и подписанных соглашений о неразглашении. Кроме того, следует налаживать контакты с партнерами, чтобы не зависеть от одного поставщика услуг, и параллельно укреплять внутренние управленческие компетенции компании.

Полный текст статьи доступен на сайте Global CIO.