Продуктовая аналитика
от 320 тыс руб./мес.
Минимальная команда состоит из продуктового аналитика и руководителя проекта
Почему мы
Топ-30 разработчиков ПО в России
по версии TAdviser
Топ-100 диджитал-агентств
2023
по версии Рейтинга Рунета
№1 поставщик IT-услуг для B2B в России
по версии Clutch
Преимущества
100% прозрачность
за счет трекинга активности
3 дня
на подключение новых специалистов
2-х недельная гарантия
возврата средств
Когда нужна услуга
Продуктовая аналитика может понадобиться владельцу продукта (PO), менеджеру продукта (PM) и директору по маркетингу (CMO), когда требуется:
- внедрить data-driven подход в бизнес-процессы, чтобы повысить точность принятия решений;
- выявить точки роста в IT-продукте, для оптимизации бюджета и построения воронки продаж;
- качественно и количественно измерить результат запуска нового функционала IT-продукта;
- ускорить реагирование на неполадки на сайте или в приложении для снижения финансовых потерь.
Что делаем мы
Формируем команду аналитиков для мобильного или веб-продукта, которая выполняет такие задачи:
- подключает и настраивает системы аналитики, составляет ТЗ для разметки действий пользователя в приложении или на сайте;
- автоматизирует отчетность и собирает показатели от базовых до самых важных в одном месте;
- разрабатывает дашборды и анализирует пользовательские пути, источники трафика, посещаемость, вовлеченность, популярность контента и другие метрики;
- строит гипотезы и проводит эксперименты;
- настраивает электронную коммерцию в системах аналитики для подсчета дохода, среднего чека, ARPU, LTV, ROMI, анализа товаров и пути к покупке;
- внедряет в сайт или приложение систему оповещения о проблемах.
Этапы работы
Подписание NDA
- Подписываем с Клиентом Соглашение о соблюдении конфиденциальности, которое позволит быстро получить доступ и разрешения для быстрого старта работ.
Старт работ
- Знакомим Клиента с руководителем проекта. Он выступает единой точкой контакта и осведомлен по всем вопросам сотрудничества.
- PM дает оценку скоупу задач и согласовывает с Клиентом их приоритетность. Затем собирает требования, готовит Roadmap, формирует команду аналитиков под специфику проекта и задач. В нее могут войти мобильный, веб-, продуктовый и/или BI-аналитики.
Кик-офф митинг
- Проводим установочную встречу для достижения единого понимания целей и ожиданий, рисков и проблем.
- С самого начала проекта подключаем технических и бизнес-экспертов для внутреннего контроля проекта.
Работа по итерациям
- Формируем бэклог задач на первую фазу и стартуем работы. Работаем по Scrum.
- Перерабатываем и формализуем входящие требования с учетом текущего состояния продукта и существующих интеграций, проводим аудит продукта, интеграционных решений, а также изучаем стратегические метрики компании.
- Проводим аудит, настройку или оптимизацию систем аналитики. Определяем список целевых действий и этапы воронки продаж для достижения стратегических показателей. Настраиваем отправку событий в системы аналитики.
- Проводим тестирование и валидацию данных.
- Строим дашборды в BI-системе для текущей оценки показателей и поиска инсайтов. Предоставляем регулярные отчеты в соответствии с целями Клиента. В конце каждой недели проводим демо, показывая прогресс Клиенту. При необходимости предоставляем результат проделанной работы на проверку специалисту Клиента.
- Проводим сдачу-приемку работ.
Кейсы продуктовой аналитики
Напишите нам
Вопросы и ответы
Сколько стоит заказать продуктовую аналитику?
Стоимость зависит от ожидаемой нагрузки на специалистов, количества IT-продуктов и глубины исследования. Утверждаем бюджет перед стартом. Работаем по Time & Material: вы платите за часы работы для достижения видимых результатов. Если результат не устроит — вернем деньги в 2-недельный гарантийный период.
Как подбираете команду?
Формируем команду с релевантной экспертизой и опытом в специфике вашего бизнеса. Помимо проект-менеджера, единой точки контакта по всем вопросам, команда включает BI-, продуктового, веб или мобильного аналитика. Состав команды может варьироваться по запросу заказчика.
Как узнать, что компании нужна продуктовая аналитика?
Небольшим компаниям услуга чаще всего нужна для успешного развития MVP в полноценный продукт. Среднему бизнесу — для доработки текущих продуктов с целью повышения конверсии и удержания. Энтерпрайз выбирает продуктовую аналитику, чтобы получить больше знаний о клиенте, узнать, как именно модифицировать продукт, чтобы остаться впереди конкурентов.
